Chính Sách Ưu Tiên Hiển Thị

Căn cứ: Điều 11 — Chính sách về ưu tiên hiển thị — Luật Thương mại điện tử 2025 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP.
Cập nhật: 23/09/2026

1. Nguyên tắc chung

Telebox bán sản phẩm của chính mình, không có gian hàng của bên thứ ba. Vì vậy không tồn tại việc người bán trả tiền để được ưu tiên hiển thị trên nền tảng. Không có vị trí quảng cáo nào được bán cho bên ngoài.

2. Tiêu chí sắp xếp sản phẩm

Thứ tự hiển thị các gói eSIM trên trang mỗi quốc gia được sắp xếp theo các tiêu chí sau, theo thứ tự ưu tiên:

1. Mức độ phù hợp với điểm đến — gói phục vụ riêng quốc gia đó đứng trước gói khu vực nhiều nước.
2. Còn hàng — gói hết hàng bị đẩy xuống hoặc ẩn đi.
3. Giá từ thấp đến cao trong cùng nhóm phù hợp.
4. Dung lượng và thời hạn — gói phổ thông đứng trước gói đặc thù.

3. Nhãn hiển thị

Khi một sản phẩm được gắn nhãn như “Phổ biến nhất” hoặc “Khuyến nghị”, nhãn đó dựa trên dữ liệu bán hàng thực tế hoặc mức độ phù hợp kỹ thuật với điểm đến, không dựa trên biên lợi nhuận của Telebox.

4. Bộ lọc và sắp xếp do người dùng chọn

Khi khách hàng chủ động chọn sắp xếp theo giá, theo dung lượng hoặc theo số ngày, kết quả hiển thị tuân theo đúng lựa chọn đó. Telebox không chèn thêm sản phẩm trái với tiêu chí khách đã chọn.

5. Quảng cáo trả phí bên ngoài nền tảng

Telebox có sử dụng quảng cáo trả phí trên công cụ tìm kiếm và mạng xã hội để đưa khách tới nền tảng. Việc này không ảnh hưởng tới thứ tự hiển thị sản phẩm bên trong nền tảng.